Pourquoi Trudeau Dupré Ressources Humaines – Trimax

Vous recherchez un cadre de travail stimulant et vous aimez relever des défis? Chez Trudeau Dupré Ressources Humaine – Trimax, nous sommes toujours à la recherche de candidats qui désirent trouver un emploi à la hauteur de leurs qualités et compétences. Nous vous supporterons dans votre recherche d'emploi en donnant le meilleur de nous même et de nos connaissances. Vous pourrez profiter de la force de notre réseau d'entreprises de choix pour choisir votre futur emploi. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations ou postulez maintenant à l'un de nos postes affichés.
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2017-06-20
Agent de service après vente
Référence : CF535
Lieu : Granby
Salaire : À discuter
Description : Horaire de jour: 7h00 à 16h00 ou 8h00 à 17h30
Salaire à discuter

TDRH cherche présentement à combler un poste d'agent de service après vente pour un de ses clients situé en Estrie ! Dans le cadre de vos fonctions vous aurez à analyser et traiter des requêtes de service après vente de clients.

TÂCHES:
- Recevoir les requêtes de service après vente et les traiter
- Traiter les requêtes de service après vente consiste à faire des recherches pour valider la requête, appeler le client pour obtenir plus d'informations, entrer les commandes de remplacement dans le système et assurer le suivi des requêtes en cours. De plus, selon la situation vous pouvez être appeler à évaluer le montant du crédit à émettre, répondre aux questions provenant des usines au sujet des requêtes et établir les réclamations aux compagnies de transport.

EXIGENCES:
- DEP en administration ou expérience équivalente
- Bilingue
- Avoir de l'expérience en service à la clientèle est un atout
- Avoir une bonne connaissance des outils Microsoft
PROFIL:
- Posséder une grande diplomatie, une bonne capacité d'analyse
- Autonome
- Avoir de l'entregent
- Savoir bien gérer son stress
 
Vous croyez être le candidat idéal pour ce poste? Joignez-vous à notre équipe en nous faisant parvenir votre CV par courriel et il nous fera plaisir de vous contacter. L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

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Agent de service après vente - Granby
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